申込み後、メールは自動返信されますので10秒以内に届かない場合は、何らかの届かない理由があると考えられます。
メールが届かない場合、様々な理由が考えられますが、以下代表的なものと対処法を上げてみました。

自動返信メール内には重要なご連絡事項も明記しており、 メールでのご連絡が基本となりますので、メールが届かない場合は送られてもご連絡が取れませんので 自動返信メールが届かない場合は勝手に送らず、まずは、お申込時のお名前を明記の上、お問い合わせページ(PCサイト)よりご連絡ください。

 ○申込み時のメールアドレスの間違い

お申込み時のフォームに記入いただいたメールアドレスに間違いがある場合、自動返信メールが届きません。
今一度メールアドレスをご確認の上、申込みフォームよりお申込みください。

 ○Yahoo・gmail・hotmail、その他フリーメールをご使用のお客様

「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱 or 削除済みフォルダ」宛に届く場合があるようですのでご確認ください。
メールが届かない場合は、お問い合わせページ(PCサイト)から申込み時のお名前を明記の上お知らせください。

 ○携帯メールアドレスご使用のお客様

一部の機種では初期設定でパソコンからのメールはすべて受信拒否として届かない設定になっているようなものもあるようです。
自動返信メールが届かないという場合は、携帯電話から「ドメイン指定受信」等の制限を解除するか、 「受信可能メール」として設定後にご登録ください。自動返信メールは、「@kzf.biglobe.ne.jp」 というドメインから返信させていただいております。

ドメイン指定の解除や、迷惑メールフィルタ解除などは各携帯電話会社やスマートフォンの機種などによって設定がマチマチです。
以下、代表的な解除手順を示しましたが、すべての機種が当てはまるわけではありませんので、 受信拒否解除の方法などは検索いただけますようお願いいたします。
ご面倒な方は、再度お申込みの際に違うメールアドレスなどを入力いただいて 自動返信メールが届くかどうか確認いただいた方が早く簡単な方法かもしれません。

各キャリア迷惑メールフィルター解除方法
【DoCoMo】の場合 i-Menu
料金&お申込設定
メール設定
迷惑メール対策
受信/拒否設定
ステップ3:受信設定
個別設定で kzf.biglobe.ne.jp を追加して登録
【au】の場合 Eメールメニュー
Eメール設定
その他の設定
メールフィルタ
アドレスフィルタ
個別設定で kzf.biglobe.ne.jp を追加して登録
【SoftBank】の場合 Yahoo!ケータイ
設定・申込
各種変更手続き
オリジナルメール設定
迷惑メール関連設定
受信許可・拒否設定
許可リストとして編集
個別アドレスの追加
kzf.biglobe.ne.jp を「ドメイン」で「有効にする」

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