よくある質問
※出張買取は現在行っておりません。再開時期も未定です。
質問
01.買取できないものはありますか
02.事前に価格を知りたいんですが
03.買取対象外のレコード、レーザーディスクなどを引き取ってもらう事はできますか
04.買取にはどのような方法がありますか
05.テレホンカードや金券類の買取は可能ですか
06.Tシャツ何度か着用したのですが買取してもらえますか
07.個人情報の管理などはどうされてますでしょうか
08.電話で見積もりなどしてもらう事はできますか?
出張買取の質問
01.大阪なんですが出張買取は可能ですが
02.取引成立後のお支払いはどうなりますか
03.対応時間帯はありますか
04.不要な物は引き取っていただけますか
05.申込はどうすればいいのですか?
宅配Q&A
01.フォーム入力送信後の、自動返信のメールが文字化けしていました。
02.指定の宅配業者はありますか
03.20商品以上じゃないと受付けてもらえませんか
04.写真だけ20枚でも良いのですか
05.商品以外の同封物は何が必要ですか
06.商品が到着してから査定までにどのくらいの日数かかりますか
07.ご入金いただけるのはいつでしょう
08.商品の送付先はどちらでしょうか
09.商品を事前通知なしに送ることは可能ですか
10.買取できない商品は送り返されるのでしょうか
11.一部商品のみ買取って欲しいのですが
12.梱包用のダンボールがないんですが
閉店買取質問
01.いくらくらいで買取っていただけますか
02.見積りに来てもらえますか
03.什器などの買取・引取りはやっていますか
04.レンタル物件の買取は行ってますか

全般回答
01.買取できないものはありますか
買取できる商品・できない商品ページ参照ください。
02.事前に価格を知りたいんですが
商品の見積りにはお答えしておりません。
アーティストごとのページを設けておりますので、そちらを参照ください。
03.買取対象外のレコード、レーザーディスクなどを引き取ってもらう事はできますか
どういう商品か、また倉庫状況にもよりますので、必ず送る前に事前にご相談ください。
04.買取にはどのような方法がありますか
宅配買取・出張買取の2通りになります。直接の持込には対応しておりません。
05.テレホンカードや金券類の買取は可能ですか
現行お取扱可能なものであれば買取可能です。現在の買取金額はテレカページから参照ください。
※音楽ギフト券などの現在使用できない金券類の買取はできません。
06.Tシャツ何度か着用したのですが買取してもらえますか
Tシャツに限らずユーズド商品の買取歓迎です。
07.個人情報の管理などはどうされてますでしょうか
個人情報保護方針ページ参照ください。
08.電話で見積もりなどしてもらう事はできますか?
電話での応対には対応しておりません。営業の電話が非常に多く業務に支障をきたすことも多々あり明記もしておりません。 すべてネット上からお問合せ・お申込お願いいたします。
回答
01.大阪なんですが出張買取は可能ですが
申し訳ございませんが出張買取未対応地域です。 関東近県:条件:都内でダンボール4箱よりお願いしております。
※埼玉県・千葉県は対象外地域となります。ご成約の有無にかかわらず、出張買取料金などは無料です。
02.取引成立後のお支払いはどうなりますか
買取商品引き取り後、即日現金にてお渡しいたします。
03.対応時間帯はありますか
営業時間外でも可能な限りお客様のご都合に合わせてお伺いさせていただいてます。
04.不要な物は引き取っていただけますか
質・量によりますのでご相談ください。場合によっては有料になります。
05.申込はどうすればいいのですか?
出張買取申込ページよりお申込ください。
回答編
01.フォーム入力送信後の、自動返信のメールが届かない、または、文字化けしていました。
「申込み完了メールが届かない」 「申込みメールが文字化けしている」 各ページ参照ください。
02.指定の宅配業者はありますか
ありません。ヤマト運輸、佐川急便、郵便局などご都合の良い業者からお送りください。
03.50商品以上じゃないと受付けてもらえませんか
50商品以下の場合は元払いにてお願いしております。
04.写真だけ50枚でも良いのですか
写真50枚だけでも可能です。※切抜だけはまとめて1商品として数えてください。
05.商品以外の同封物は何が必要ですか
必要ありません。
06.商品が到着してから査定までにどのくらいの日数かかりますか
3営業日以内に査定後、連絡いたします。
07.ご入金いただけるのはいつでしょう
査定結果了承のご返信後、翌営業日までにご指定の口座宛にお振込いたします。
08.商品の送付先はどちらでしょうか
申込み後の自動返信メール本文内に明記されております。
09.商品を事前通知なしに送ることは可能ですか
まずはフォームからの申込をお願いいたします。
フォーム内に記入のメールアドレス宛に査定結果をご連絡する流れとなります。
10.買取できない商品は送り返されるのでしょうか
送料はお客様負担になりますが返送も可能です。こちらの方で処分してよろしければ、その旨をお伝え下さい。
11.一部商品のみ買取って欲しいのですが
メールでお知らせする査定結果に商品ごとに番号を振っておりますので、キャンセル番号をお知らせ下さい。
12.梱包用のダンボールがないんですが
ダンボールを含め梱包資材などはご自分でご用意いただきますようお願いいたします。
閉店物件回答
01.いくらくらいで買取っていただけますか
質・量・仕入れ時期・在庫などにより大きく異なってきますのでご相談の上、見積りください。
02.見積りに来てもらえますか
関東近県対応しております。
03.什器などの買取・引取りはやっていますか
やっておりません。
04.レンタル物件の買取は行ってますか
現在買取行っておりません。